Como Resolver o Problema do Servidor DNS Não Está Respondendo

Você já se deparou com a mensagem “servidor DNS não está respondendo” ao tentar acessar um site? Esse é um problema comum que afeta muitos usuários da internet, e pode ser frustrante. Neste artigo, vamos explorar as causas desse erro e como você pode solucioná-lo rapidamente.

O Que é DNS?

O Domain Name System (DNS) é um sistema que traduz nomes de domínio legíveis por humanos (como www.valuehost.com.br) em endereços IP que os computadores entendem. Quando você tenta acessar um site, seu computador consulta um servidor DNS para descobrir qual IP corresponde ao nome de domínio solicitado.

Por que o Servidor DNS Não Está Respondendo?

Existem várias razões pelas quais você pode receber a mensagem de erro “servidor DNS não está respondendo”. Aqui estão algumas das principais causas:

• Problemas de Conexão de Rede: Conexões instáveis ou interrupções no serviço de internet podem impedir que seu dispositivo se conecte ao servidor DNS.
• Configurações de DNS Incorretas: Configurações inadequadas nas preferências de rede do seu dispositivo podem resultar em falhas na resolução de nomes.
• Servidores DNS Fora do Ar: Às vezes, o servidor DNS que seu provedor de internet utiliza pode estar fora do ar temporariamente.
• Interferência de Software: Firewalls ou softwares antivírus podem bloquear o acesso ao DNS, resultando no erro.

Passos para Resolver o Problema

Agora que você conhece algumas causas, vamos apresentar um passo a passo para solucionar o erro “servidor DNS não está respondendo”.

1. Verifique sua Conexão de Internet

Antes de mais nada, verifique se sua conexão com a internet está funcionando corretamente. Você pode tentar acessar outros sites para ver se o problema é específico de um site ou se está generalizado.

2. Reinicie o Roteador

Reiniciar o seu roteador pode resolver problemas de conectividade. Desconecte o roteador da tomada, aguarde 10 segundos e conecte-o novamente. Isso pode reestabelecer a conexão com o servidor DNS.

3. Limpe o Cache DNS

Outra ação importante é limpar o cache DNS do seu computador. Para fazer isso, abra o Prompt de Comando e digite:

Isso pode ajudar a resolver problemas de cache que estão causando o erro.

4. Altere as Configurações de DNS

Se o problema persistir, considere alterar as configurações do seu DNS para servidores públicos conhecidos, como:

• Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 e 1.0.0.1

Para alterar as configurações no Windows, siga estes passos:

1. Abra o Painel de Controle.
2. Vá para Rede e Internet > Rede eCompartilhamento.
3. Clique em Alterar definições do adaptador.
4. Com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede, escolha Propriedades.
5. Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.
6. Marque a opção Usar os seguintes endereços de servidor DNS e insira os endereços de DNS desejados.
7. Clique em OK e feche as configurações.

5. Verifique o Firewall e o Antivírus

Verifique se o seu firewall ou software antivírus está bloqueando o acesso ao servidor DNS. Você pode temporariamente desativá-los para ver se esse é o problema. Se for, ajuste as configurações para permitir o tráfego DNS.

Consequências de um Servidor DNS Não Responder

Um servidor DNS que não responde pode causar uma série de problemas, incluindo:

• Impossibilidade de acessar sites: Sem um DNS funcional, você não conseguirá entrar em sites que utiliza.
• Perda de produtividade: Para empresas, a falta de acesso à internet pode levar a sérios problemas de produtividade.
• Aumento de frustração: Usuários podem se sentir frustrados e incapazes de realizar tarefas online.

A Importância de um Fornecedor de Serviços de Internet Confiável

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Conclusão

Enfrentar o problema “servidor DNS não está respondendo” pode ser desconfortável, mas com as dicas e passos que apresentamos, você pode resolver a situação rapidamente. Não hesite em procurar um serviço de internet confiável como a ValueHost para evitar esse tipo de inconveniente no futuro.

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